سياسة الخصوصية

الرئيسية » سياسة الخصوصية

 

في مركز بيوتي وايز الطبي، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات:

البيانات الشخصية

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • تفاصيل المواعيد

البيانات الطبية (بيانات حساسة)

  • أي معلومات صحية يتم تقديمها طوعًا من خلال نماذج الحجز أو الاستشارات

البيانات التقنية

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • معلومات الجهاز
  • الصفحات التي يتم زيارتها وبيانات التفاعل

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها لتقديم وإدارة الخدمات الطبية والتجميلية، وتنظيم وتأكيد المواعيد، والتواصل معك بخصوص استفساراتك، وتحسين جودة الموقع والخدمات، وتخصيص تجربة المستخدم، وضمان أمان الموقع ومنع الاحتيال.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة التصفح. يشمل ذلك Google Analytics (GA4) لتحليل أداء الموقع، وMeta Pixel للإعلانات وإعادة الاستهداف، بالإضافة إلى أدوات تتبع لفهم سلوك المستخدم. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

التواصل عبر واتساب

عند تواصلك معنا عبر واتساب، قد يتم معالجة رقم هاتفك ومحتوى المحادثة لتقديم الدعم وخدمات حجز المواعيد. يُرجى ملاحظة أن واتساب منصة طرف ثالث وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك، أو لتنفيذ خدمة مثل حجز المواعيد والاستشارات، أو لتحقيق مصالح مشروعة، أو للامتثال للالتزامات القانونية.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات موثوقين مثل خدمات التحليلات أو الاستضافة أو أنظمة إدارة العملاء، وكذلك مع الجهات التنظيمية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. تلتزم جميع الجهات الخارجية بحماية بياناتك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.

أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بشكل كامل.

حقوقك

بناءً على موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو طلب تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك في أي وقت، أو الاعتراض على معالجة البيانات، أو طلب نقل البيانات. يمكنك التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم معالجة أو تخزين بياناتك خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، وفي هذه الحالة نضمن اتخاذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات الأطفال عن قصد.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال نموذج التواصل بالموقع أو عبر الهاتف أو واتساب المدرج على الموقع.